2020年5月24日
讀書心得_2020W21_托爾斯泰短篇小說選集 & 主管的能耐是讓員工願意做不樂意的事
| 日期 | 2020/5/24 |
| 書名 | 托爾斯泰短篇小說選集 |
| 作者 | 列夫．尼古拉耶維奇．托爾斯泰 (Lev Nikolayevich Tolstoy 1828-1910) |
| 編／譯者 | 陳志豪 |
| 語言 | 中文繁體 |
| ISBN | 9789861785080 |
| 頁數 | 240 |
| 出版者 | 大樂文化 |
| 出版日期 | 2020/1/15 |
| 出版地 | 台灣 |
很久沒讀托爾斯泰了，這個處女座偏執狂寫的文章，能用最簡單字語描寫日常人生點滴，並保留讀者想像空間的高手。這本書包含以下11篇短篇小說，依發表時間排列，由西元1884-1910年不等，在他56-82歲之間的創作，第11篇小說"糊里糊塗"是他人生最後一年發表的小說，想想身邊大多數人到6-70歲時，要不是中風就是老人痴呆，到80歲能記得自己小孩長什麼樣子就很了不起了，這位大神居然還能寫出這麼諷刺的警世小說，只能說佩服佩服。
1. 瘋人日記：到底誰瘋了呢？建議搭配魯迅的狂人日記。
2. 伊凡．伊里奇之死：展現人的一生及死後旁人的態度。
3. 人需要多少土地：想投機取巧的朋友先來看看這篇文。
4. 舞會之後：論結婚對象家庭成員影響的重要性。
5. 瓦罐阿廖沙：一個卑微小人物短暫的一生。
6. 柯爾尼。瓦西里耶夫：一時的衝動及誤解導致家庭的破碎。
7. 窮人：人性本善的夫婦。
8. 為什麼?：真實故事改編，彷彿電影情節般的脫逃計劃。應該先讀一下孫子的靜如處子，動如脫兔。
9. 我曾夢見...：父愛的糾結。
10. 孩子的力量：內容如題名，差點看哭我了。
11. 糊里糊塗：大人與孩子之間做錯事情的故事，因為排列是先描述大人，第二段寫小孩，與其說是細漢偷挽匏，大漢偷牽牛，我倒認為作者要提醒讀者，小時候就要注意孩子善惡及價值觀的培養。
以前第一次讀到瘋人日記時，不知道為什麼覺得自己未來會走向類似的道路，選擇不被他人理解的方向前進；現在只能在不影響現實生活中，享受自己在有限時間及物資內能做的有趣事情了。
| 日期 | 2020/5/24 |
| 書名 | 主管的能耐是讓員工願意做不樂意的事 |
| 作者 | 小山 昇 |
| 編／譯者 | 郭乃雯 |
| 語言 | 中文繁體 |
| ISBN | 9789868967526 |
| 頁數 | 192 |
| 出版者 | 大樂文化 |
| 出版日期 | 2013/8/26 |
| 出版地 | 台灣 |
日系管理書籍不像美系愛寫長篇大論的故事，條列式非常精簡，讀者可以由目錄選擇自己需求的章節閱讀，本書站在中小企業老闆角度釋領導的訣竅，也推薦想學習領導的讀者。
作者小山昇，是株式会社武蔵野的社長，營業項目是租借duskin產品及到府清潔服務，這解釋了為什麼書的內容要求員工一起打掃而衍生出來對公司的向心力。被稱讚為中小企業經營之神的小山社長也有開立課程，其中某一個課程一天付36萬替他提公事包，連續三天，觀察他如何領導公司。以下幾點過去自己沒有特別注意的地方標示注意一下：
1. 前言及第一章開宗明義先說明老闆的責任：
—做決策要快，不一定要正確，試完水溫再調整（我的備註在預算能負擔前提下）；
—對目標及資源要數據化交待清楚；
—勤跑現瑒，每年贈送禮品時老闆都要親自拜訪客戶；
—拜訪客人數不是重點，拜訪客戶次數才重要；
—勤問為什麼；
—每月與主管聯誼一次，主管每月與部下聯誼一次；
—主管與員工溝通建議每二個月一次，每次要針對員工對自評與主管自評的差異做討論並留下紀錄，同時也記錄員工想改善項目並追蹤是否達成；
—若堅持人際溝通只要在公司內部進行就好的格局，可能無法勝任中小企業老闆角色。
2. 公司要賺錢，要靠同意公司風格，願意配合政策的員工；
3. 從單純工作中觀察員工的性格；
4. 鼓勵模仿
5. 懂得抱怨且給他權限後能解決問題且提升效能的人有領導潛能；
與員工一同規劃人生目標，公司能提供什麼協助：這點非常強大，可惜老闆們通常沒這個時間；
6. 即便了解，也要一律回答"不知道"，以獲得更多交流，同時可得知對方的理解度及見解。
7. 客訴發生時，員工應該把問題放大，讓老闆聴見。員工工作義務是報告事情真相。
實例中說到一家日商小型企業，老闆會在所有員工發出去的名片上標示可以直接找到老闆的手機號碼，24小時開放有問題的客戶連繫，我看到這裡就去google這家日商，因為想知道老闆還在世嗎？感覺也太容易過勞死了吧！就是這一家小林電気工業，這位小林老闆還在公司官網上標示作者的三本書都有提示到小林電気呢！
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